Cégvezetés okostelefonról a betegágyról – Igaz történet rólam és a vesémről

Van egy személyes, de érdekes történetem, aminek az elején majd valami olyasmit mondasz, hogy: „Ez meg hogy jön a vállalatirányításhoz?” De mire a végére érsz, azt mondod: „Tanulságos egy történet volt.”

A történet két hete vasárnap kezdődött. Kint remek idő, az asztalon finom ételek, nekem pedig bumm egy fájdalmas vesegörcs. A délutánt már a kórházban töltöttem. . Az első gondolatom az volt, hogy a következő héten mennyi előre lebeszélt tárgyalás, egyeztetés, megoldandó feladat áll előttem, amiket nem szeretnék lemondani. Nem beszélve a hétfői szokásos reggeli vezetői értekezletről, amit nem tudok majd levezényelni, hiszen alkalmatlan leszek bármilyen munkavégzésre…

És itt jött a CÉGMENEDZSER Szoftver a képbe

Ugyanis, mi nem csak „prédikálunk” arról hogyan is kellene működni egy cégnek, hanem valóban úgy is teszünk. Minden kolléga napi szinten írja a CRM modulba, hogy milyen feladatokat látott el, kivel mit beszélt meg, mi a következő lépés (én magam is így teszek a cégben ). Így a hétfői értekezletet a kollégák egy úgynevezett CRM lista segítségével (itt látod a képen) megtartották.

 

Ez a lista tartalmazza, hogy az előző héten…

– ki milyen feladatott végzett el

– kivel miben maradt

– és azt is, hogy erre a hétre milyen feladatok lettek beütemezve

Egy olyan tiszta képpel találkoztak, ahol a tények önmagukért beszéltek. Az adott heti, rám szignált feladatokat pedig elosztották egymás között. A világ legjobb érzése volt azt érezni vezetőként, hogy mindennemű szóbeli kommunikáció nélkül 90%-ban elintéződtek a rám kiosztott feladatok is. Az üzleti érdekek nem sérültek, és prompt jelleggel is pótolható lettem.

Ez nem minden… 

Ahogy a napok múlásával egyre jobban lettem, úgy otthonról is láttam a pénzügyeket, a kintlévőségek alakulást, sőt az ügyfélszolgálati teljesítményeket, reakcióidőket. Mivel időm engedte, teljesen át tudtam világítani cégemet, pénzügyileg, munkatársak teljesítményét, a marketing aktivitások és azok összefüggése tekintetében.

 

Munkaidő elemzés munkatársanként 

Őszinte leszek, múlt héten értettem meg igazán, hogy mennyire jó úton járunk, és mit is jelent valójában szoftverünk az Ügyfeleinknek!

Elnézést a heti személyeskedésért, de ezt mindenképpen el akartam mondani Neked!

Üdvözlettel,

Jagodics Tamás

Ui.: Ha kíváncsi vagy, hogy élesben hogyan is működik az Ügyviteli rendszerünk, akkor tarts velünk február 25-én. Ekkor tartjuk ugyanis a díjtalan szoftverbemutatónkat. Regisztrálni itt tudsz a limitált helyek egyikére>>