Te mennyire vagy céltudatos Vezető?

A mai cikkem nem arról fog szólni, hogyan növeld az árbevételed, hanem egy szinte ugyanolyan fontos dologról: arról, hogyan tudod stabilan vezetni a céged.

A cégvezetők egyik legnagyobb kihívása, hogy napra készen átlássák a cégükben a folyamatokat, kontrollálni tudják azokat, és ha kell, be tudjanak avatkozni azelőtt, hogy megtörténne a baj. Szerencsére 4 egyszerű és betartható lépéssel könnyen elérhető, hogy ez ne okozzon gondot Neked se.

 

 

1) Tervezd meg a folyamatokat

Lehet, hogy szerinted ez elcsépelt tanács, mondani sem kellene, de hidd el, hogy nap mint nap találkozunk olyan cégekkel, akiknek NINCS leírt folyamatuk az egyes részlegek vagy aktivitások (értékesítés, pénzügy, gyártás, szolgáltatás, stb.) tekintetében. Persze lehet, hogy az ilyen cégek vezetői szeretnek azon idegeskedni, hogy miért nincs valami elvégezve a cégükben, és ezért nem terveznek. De ha neked az a célod, hogy fénysebességgel épüljön a céged, akkor ezt a lépést ne hagyd ki! Koncentrálj a kulcsterületekre, vagyis oda, ahol a legtöbb értéktermelés történik, vagy ahol a legnagyobb veszteség ér(het).

Extra tanács!
Készíts ábrákat, mert sokszor bebizonyosodott már, hogy a vizuális segítséggel leírt folyamatokat tudják legjobban megérteni a kollégák.

 

2) Alkosd meg a szabályokat

Elengedhetetlen, hogy céged és munkavállalóid precíz szabályok mentén működjenek. Ha mindenki tudja a cégednél, hogy pontosan mi a feladata, és mit kell ahhoz tennie, hogy a megfelelő eredményt hozza, akkor a céged jó irányba halad, ezzel letetted az objektív cégvezetés első mérföldkövét.
Dolgozz(tas)d ki a teljes szabályrendszert: minden pozícióban határozzatok meg maximum 5 olyan sikerokozót, amelynek betartása biztosan sikert hoz a cégednek.

Extra tanács!
Érdemes meghatározni azokat a K.O. kritériumokat is, amelyeknek be nem tartása komoly veszteséget okozhat cégednek. Ebből sem kell pozíciónként 3-5 darabnál több.

 

3) Építs egy átlátható kontrolling rendszert

Az első két lépés SEMMIT nem ér, ha nem ellenőrzöd a fentiek betartását. Miért? Biztosan Te is észrevetted, hogy minden csak akkor működik igazán, ha folyamatos kontroll alatt áll. Gondolj bele, ha nem lennének állandó sebességmérések az utakon, mennyivel száguldoznának az autók. Az emberek szeretik, ha dicsérik őket, de elvárják a számonkérést is. Ez nem elírás, kérdezd meg a munkatársaidat, ki fog derülni, hogy ezt várják tőled, mint Vezető!

Figyelj arra, hogy az eléd kerülő adatok mindig legyenek relevánsak. Mindenképpen beszéljétek meg a cégen belül, hogyan kell értelmezni a bevitt adatokat, mert ha ezt nem teszed meg, biztosan rossz eredményeket fogsz kapni. Az adminisztrációt senki nem szereti, de enélkül nem tudsz döntéseket hozni. Törekedj arra, hogy minél kevesebb időt kelljen erre fordítani, de elhagyni ezt a lépést TILOS!

Extra tanács!
Vezess be olyan Vezetői Információs Rendszert, amely napról napra segíti a munkádat! Ez lehet akár egy Excel-táblázat is, de ha haladó szinten érzed magad, akkor itt találsz egy kiváló megoldást rá ->> MEGNÉZEM!

 

4) Ellenőrizz

Minden héten ellenőrizd a szabályok és a folyamatok betartását, mert ha ezt elhagyod, ki fog folyni a cég a kezedből. Ha nem vagy elemző típus, akkor ez biztos nehezedre esik, de hidd el, nem megy ellenőrzés nélkül! Két dolgot tarts be ennél a lépésnél:

• Legyél mindig objektív: ne fogadd el a szóbeli beszámolót írásos összefoglaló nélkül.
• Legyél mindig következetes: ha nem kapod meg határidőre a beszámolókat, idővel folyamodj szankciókhoz. Bár én elsősorban a motivációban hiszek, egy cég életében mindig eljön egy időpont, amikor szankciók nélkül nem lehet eredményt elérni. Figyelj oda arra, hogy soha senkit ne szégyeníts meg, ha gondod van valakivel, akkor azt négyszemközt intézd.

Extra tanács!
Tűzz ki állandó időpontot az ellenőrzés időpontjára, így mindenki tudni fogja, mikorra kell elkészülnie a beszámolójával, illetve Te sem fogod halogatni azt.

Erről a témáról még nagyon sokat tudnék írni, de most csak a legfontosabb lépésekre szorítkoztam.

Már csak két extra tanácsot szeretnék Veled megosztani:

1. Ha bármilyen rendszert (akár szoftvert) vezetsz be cégedbe, mindig egyeztess kollégáiddal arról, hogy ők mit profitálnak belőle. Tudatosítsd bennük, hogy hatékonyabb és gyorsabb lesz a kommunikáció, stabilabbá válik a cég, hosszútávon kevesebb munkájuk, viszont több pénzük lesz, stb. (Ha úgy érzed, nincs semmi előnye a változtatásoknak, akkor nem rendszert kell bevezetned, viszont el kell gondolkodnod azon, vajon szupersztár céget szeretnél, vagy egy olyat, amelynek semmilyen perspektívája nincs…)

2. Végül azt javaslom, hogy ha olyan rendszert keresel, amely nem növeli az adminisztrációt, könnyen kezelhető, ráadásul a kontrollingot automatizálni is tudja, akkor próbáld ki INGYEN a legújabb megoldásainkat!